В этой подробной инструкции вы узнаете, как удалить учи ру аккаунт, какие шаги нужно предпринять перед удалением и как защитить личные данные. Мы разберём варианты для родителей, учеников и учителей, а также что делать, если нужно удалить профиль ребёнка (как удалить ребёнка учи ру).
Удаление аккаунта — простой, но серьёзный шаг: вы теряете доступ к прогрессу, сертификатам и истории. В статье объясняем, как удалить учи ру аккаунт корректно, чтобы избежать случайной потери подписки или данных.
Удаление актуально, если:
Если сомневаетесь, возможно, достаточно просто деактивировать подписку — как отменить подписку описано в нашей инструкции: [/kak-otmenit-podpisku].
Перед тем как удалить учи ру, сделайте несколько важных шагов:
Таблица: быстрый чеклист
| Действие | Как сделать |
|---|---|
| Отменить подписку | См. /kak-otmenit-podpisku |
| Сохранить результаты | Экспорт/скриншоты, /statistika-i-otchety-uchitelya |
| Удалить платёжные данные | Личный кабинет → Платежи |
| Связаться с поддержкой (если нужно) | /kontakty-i-podderzhka |
Совет: если вы не уверены, сделайте резервную копию результатов до удаления.
Шаги схожи: откройте меню профиля → настройки → управление аккаунтом → удалить аккаунт. Если опция не отображается, используйте веб‑версию или обращайтесь в поддержку.
Некоторые аккаунты (например, привязанные к образовательным учреждениям) могут требовать обращения в поддержку для удаления. В таком случае отправьте запрос через страницу контактов: [/kontakty-i-podderzhka] или через форму в разделе помощи (/pomoshch-s-akkauntom).
Пример письма в поддержку (скопируйте и заполните):
Тема: Запрос на удаление аккаунта
Здравствуйте,
Прошу удалить мой аккаунт на Uchi.ru (эл. почта: [ваша почта], логин: [логин]). Пожалуйста, подтвердите удаление и сообщите сроки удаления данных.
С уважением, [Имя Фамилия]
Если вы — родитель и нужно удалить профиль ребёнка (как удалить ребёнка учи ру):
Если вы — педагог и хотите удалить ученика из класса, зайдите в кабинет-учителя и управляйте списком учеников через раздел класса.
Uchi.ru хранит данные в соответствии с политикой конфиденциальности. Обычно:
Подробности и сроки хранения смотрите в политике конфиденциальности и разделе безопасность данных.
Таблица: что чаще всего происходит
| Тип данных | Что обычно происходит |
|---|---|
| Личные данные | Удаляются/анонимизируются по запросу |
| Результаты обучения | Удаляются или сохраняются в обезличенном виде |
| Платежи | Информация хранится по правилам платёжной системы |
Если вы случайно удалили аккаунт, восстановление может быть возможно в течение определённого времени. Для восстановления:
Важно: после окончательной (безвозвратной) чистки данных восстановление невозможно.
Если у вас остались вопросы по удалению аккаунта, обратитесь в службу поддержки: [/kontakty-i-podderzhka] или в раздел помощи (/pomoshch-s-akkauntom). Для вопросов по оплате и возвратам — [/oplata-i-vozvraty].
Удалить учи ру аккаунт можно самостоятельно через настройки или с помощью службы поддержки — важно подготовиться: отменить подписку, сохранить данные и удалить профиль ребёнка при необходимости. Если нужна помощь — посетите страницу поддержки или отправьте запрос прямо сейчас: [/kontakty-i-podderzhka].
Хотите сначала сохранить результаты или узнать, как перенести ребёнка в другой аккаунт? Ознакомьтесь с инструкциями в разделе помощи: [/pomoshch-s-akkauntom].