Восстановление пароля на Uchi.ru — инструкция

Краткое руководство

Если вы забыли пароль Учи.ру, не паникуйте — восстановить доступ быстро можно за несколько шагов. Коротко:

Перейдите на страницу входа: Вход в личный кабинет.
Нажмите ссылку «Забыли пароль?» и введите email или номер телефона, который привязан к аккаунту.
Получите код или ссылку по почте/смс, следуйте инструкциям.
Придумайте новый надёжный пароль и войдите.

Ниже — подробная инструкция и ответы на частые ситуации, в том числе если «учи ру забыл пароль ученика» или вы — учитель и у вас другие особенности доступа.

Подробная пошаговая инструкция

Восстановление пароля на сайте (web)

Откройте страницу входа: Вход в личный кабинет.
Нажмите «Забыли пароль?» под формой входа.
Введите адрес электронной почты или номер телефона, который указан в аккаунте.
Проверьте почту или SMS: придёт ссылка для сброса или одноразовый код.
Перейдите по ссылке или введите код на странице восстановления.
Придумайте новый пароль и подтвердите его. Рекомендуется минимум 8 символов, сочетание букв и цифр.
Войдите с новым паролем.

Если вы ещё не зарегистрированы — сначала ознакомьтесь с регистрацией аккаунта.

Получить ITGenio бесплатно

Восстановление пароля в мобильном приложении

Откройте приложение Uchi.ru на телефоне. Если ещё не установлено — скачайте: Приложение — скачать.
На экране входа нажмите «Забыли пароль?».
Дальше действия аналогичны: вводим email/телефон, получаем код или ссылку, создаём новый пароль.

Если вход в приложение привязан к учётной записи через соцсеть или SSO, используйте соответствующий способ входа или сброса пароля через сервис-провайдера.

Если «учи ру забыл пароль ученика» — что делать

Для ученика восстановление обычно проходит так же, как описано выше. Особенности:

Если аккаунт ребёнка зарегистрирован родителем — проще восстановить через родительский кабинет: Кабинет родителя.
Если аккаунт создан школой/учителем и ребёнок не знает email/телефон, обратитесь к учителю: он может подсказать привязанные данные или связаться с поддержкой.
Если ребёнок использует профиль без email (например, только логин/код класса), обратитесь к администратору школы или как открыть кабинет для ребёнка.

Подробнее о кабинете ученика: Кабинет ученика.

Учител: учи ру восстановление пароля учитель

Учителя чаще всего используют email школы или корпоративную учётную запись. Если вы столкнулись с проблемой:

Попробуйте стандартную процедуру через форму «Забыли пароль?». Если письмо не приходит — проверьте почтовый ящик и папку спам.
Если доступ привязан к школьному домену и используется единый вход (SSO), обратитесь в ИТ-отдел школы.
Для сложных случаев или восстановления доступа к профилю учителя: Кабинет учителя и при необходимости — Поддержка и техническая помощь.

Фраза «учи ру восстановление пароля учитель» часто появляется в запросах — главное иметь под рукой подтверждающую информацию: email, ФИО и школу.

Чек-лист: письмо не пришло или код не работает (таблица)

Проблема	Возможная причина	Что сделать прямо сейчас
Письмо не пришло	Почта попала в спам или указана другая почта	Проверьте папки «Спам», «Промоакции». Попробуйте снова и дождитесь до 10 минут
Код не проходит	Код истёк или введён неверно	Запросите новый код, введите аккуратно, учитывая регистр и пробелы
Ученик не помнит email	Аккаунт создан учителем/родителем	Обратитесь к учителю или родителю, посмотрите инструкции для Кабинета ученика
Доступ через школу/SSO	Вход через школьную систему	Свяжитесь с администратором школы или поддержкой: Поддержка

Если после всех попыток доступ не восстановлен — переходите к контакту с поддержкой.

Советы по безопасности: как учи ру пароль восстановить и защитить

Придумывайте уникальный пароль для Uchi.ru, не используйте пароли от почты или соцсетей.
Рекомендуемые правила: не менее 8 символов, сочетание букв разных регистров, цифр и символов.
Сохраните пароль в менеджере паролей (например, LastPass, Bitwarden) — это безопасно и удобно.
Не передавайте пароль третьим лицам. Родителям и учителям — используйте отдельные учётные записи для ребёнка.
Если вы подозреваете взлом — смените пароль немедленно и сообщите в поддержку.

Если хотите удалить старый аккаунт или начать заново — инструкция: Как удалить Uchi-аккаунт.

Когда обращаться в поддержку

Обратитесь в службу поддержки, если:

Вы не получаете письмо/код более 30 минут.
У аккаунта изменён email или телефон (и вы не можете подтвердить личность).
Аккаунт учителя привязан к школьной системе и требуется восстановление прав.

Что указать в запросе в поддержку:

Краткое описание проблемы.
Email/телефон, привязанные к аккаунту.
Роль (ученик/родитель/учитель).
Если есть — скриншоты ошибки.

Ссылка для связи: Поддержка и техническая помощь.

Часто задаваемые вопросы

«Забыли пароль Учи.ру — сколько ждать письмо?» — Обычно до 10 минут, проверьте спам.
«Можно ли восстановить пароль без почты и телефона?» — Обычно нет; тогда нужно помощь администратора школы или поддержки.
«Как часто можно менять пароль?» — Любое время; рекомендуем менять периодически для безопасности.

Дополнительные ответы по работе с аккаунтом: Часто задаваемые вопросы и Помощь с аккаунтом.

Заключение и CTA

Если вы забыли пароль Учи.ру, следуйте шагам выше — в большинстве случаев доступ восстанавливается за 5–15 минут. Для быстрых действий начните с Входа в личный кабинет и нажмите «Забыли пароль?». Если столкнётесь с нестандартной ситуацией (школьный SSO, отсутствие привязанной почты), обратитесь в Поддержку.

Хотите обезопасить аккаунт заранее? Ознакомьтесь с рекомендациями по созданию пароля и сохранению доступа, а если ещё не зарегистрированы — Регистрация аккаунта.

Удачи! Если нужна помощь — напишите в поддержку или просмотрите разделы для родителей и учителей: Кабинет родителя, Кабинет учителя, Кабинет ученика.

Получить ITGenio бесплатно